====== Support Anuman Interactive ====== Bienvenue au Support Technique Anuman Interactive ! | {{http://www.media-participations.com/assets/img/flag_uk.png?28x25}} | [[English Support]] | //La FAQ est régulièrement mise à jour, nous vous invitons à (re)consulter les rubriques avant d'envoyer toute demande au support technique.// ====== Général ====== *[[Comment télécharger votre logiciel ?]] *[[Vous rencontrez des difficultés pour télécharger votre logiciel ?]] *[[Comment installer votre logiciel lorsque celui-ci est en plusieurs parties ?]] *[[Votre ordinateur vous demande d'insérer un disque ?]] *[[Un pop up vous indique que le fichier d'installation est corrompu ?]] *[[Vous n'arrivez pas à télécharger votre produit et vous utilisez Internet Explorer ?]] *[[Vous souhaitez installer votre produit sur plusieurs postes ?]] *[[Vous souhaitez télécharger de nouveau votre produit - ancienne commande]] *[[Installation d'un programme sur MAC (.dmg)]] ====== Logiciels Antivirus ====== * [[Installation complète BitDefender]] * [[Installation complète Kaspersky]] * [[Renouvellement Kaspersky]] ====== Logiciels d'architecture ====== * [[Gamme Livecad (réf 2891)]] * [[Gamme Archi Easy (réf 3331 à 3335)]] * [[Gamme Architecte et Construction 3D 2009 à 2011 (Cygnicon)(réf 2317, 2318, 3171)]] * [[Jardin & Aménagement Extérieur 3D (réf 3139)]] * [[Architecte et Construction 3D - Conception & rénovation - Arch. intérieur (réf 2201, 2203)]] * [[Architecte et Construction 3D 2007 (ProCAD, Expert CAD, Permis de construire, ...)]] ====== Logiciels de simulation ====== * [[Euro Truck Simulator (réf 3293, 2393)]] * [[Euro Truck Simulator 2 (réf 3376)]] ====== Jeux Hdo ====== - références 2870, 2884, 3059, 3060, 3061, 3062, 3063, 3064, 3065, 3066, 3067, 3079, 3088 * [[FAQ Générale Hdo]] * [[Public Enemies]] ====== Logiciels Code de la Route ====== * [[FAQ Générale Code de la Route]] * [[Auto-école - Formation complète 2011 (réf 3141)]] * [[Code de la Route - Classics 2011 (réf 3298)]] * [[Code de la Route pour les Nuls (réf 3300)]] * [[Moto-école 2009 (réf 2220)]] * [[Simulateur de Conduite 3D 2009 (réf 2223)]] * [[Moto-école Simulateur (réf 656784)]] * [[Simulateur de Conduite - Deluxe (réf 3294)]] * [[Réussir Votre Code de la Route - Volume 1, 2 et 3 (réf 1065 à 1067)]] ====== Jeux Femme Actuelle ====== - références 2522, 2525, 2527, 2618, 2878, 2779, 2780, 2781, 2782, 2872, 2874, 2876, 3102, 3170 * [[FAQ Générale Femme Actuelle]] ====== Jeux Microïds ====== Si vous avez d'autres questions vous pouvez contacter le support technique : * [[Amerzone (réf 3152)]] * [[Amerzone & Syberia 1 et 2 (réf 7573)]] * [[Atlantis - Collection (réf 7603)]] * [[Atlantis 2 (réf 3153)]] * [[Atlantis 3 (réf 3154)]] * [[Atlantis Evolution (réf 3155)]] * [[Corsair]] * [[Dracula 1 (réf 3214)]] * [[Dracula 2 (réf 3156)]] * [[Dracula 3 (réf 3157)]] * [[Dracula 4 (réf 3477-3479)]] * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - L'intégrale (réf 3337)]] * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - Part 1 (réf 3304)]] * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - Part 2 (réf 3305)]] * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - Part 3 (réf 3306)]] * [[Egypte - Gold (réf 7604)]] * [[Egypte 3 (réf 3158)]] * [[Loch Ness (réf 3161)]] * [[Louisiana]] * [[Necronomicon (réf 3162)]] * [[Nostradamus (réf 3163)]] * [[Post Mortem (réf 3164)]] * [[Retour sur l'île mystérieuse (réf 3166)]] * [[Retour sur l'île mystérieuse 1 et 2 (réf 3148)]] * [[Retour sur l'île mystérieuse 2 (réf 7571, 3230)]] * [[Road to India (réf 3165)]] * [[Robin des Bois - Les Secrets de Sherwood (réf 3256)]] * [[Salammbo (réf 3232)]] * [[Still Life (réf 3167)]] * [[Still Life - La Saga (réf 3142)]] * [[Still Life 2 (réf 7570, 3235)]] * [[Syberia (réf 3168)]] * [[Syberia 2 (réf 3169)]] * [[Voyage au coeur de la Lune (réf 3160)]] * [[War & Peace (réf 3250)]] ====== Clic & Go ====== * [[Excel 2007 Autodidakt (réf 656781)]] ====== Divers Jeux ====== * [[Abraham Grey - Pirate & Patriot (réf 3284)]] * [[Alcatraz Tycoon (réf 2917)]] * [[Haegemonia (réf 3216)]] * [[Haegemonia Add-On (réf 3217)]] * [[Inquisition (réf 3159)]] * [[Making History II (réf 3336)]] * [[Vignoble Tycoon (réf 3280)]] * [[West Law (réf 2465)]] * [[Camping Tycoon]] * [[Trainz 2008 et la France en Train]] ====== Divers PC ====== * [[Vérifier une configuration - Dxdiag]] * [[MSconfig]] * [[Changer le mode de compatibilité sous Windows Vista et 7]] * [[Désactiver la sécurité des comptes d'utilisateurs (UAC)]] * [[Mettre à jour directX]] * [[Installer Dx9.0c]] * [[Pilotes Nvidia]] * [[Pilotes ATI]] * [[Pilotes Intel]] * [[Pilotes Tagès]] * [[Afficher les fichiers cachés]] ====== Divers MAC ====== * [[Installation d'un programme sur MAC (.dmg)]] ====== IPhone/IPad ====== * [[FAQ Générale iPhone/iPad]] * [[Home Design]] * [[Dracula - Path of the Dragon IPad]] ====== Nous contacter ====== Si vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème dans notre FAQ, vous pouvez contacter notre support technique : * par téléphone : 08.99.02.89.77 du lundi au vendredi de 10h à 18h (1.34€ à la connexion puis 0.34€/min) * par mail :