Cette page vous donne les différences entre la révision choisie et la version actuelle de la page.
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installation_complete_kaspersky [2013/02/12 12:12] (Version actuelle) |
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+ | ====== Installation complète Kaspersky ====== | ||
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+ | Afin de mettre en place votre nouvelle protection Kaspersky Lab, nous vous invitons à suivre les indications suivantes : | ||
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+ | ===== 1 - Désinstallation ancien antivirus ===== | ||
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+ | Pour que votre logiciel soit opérationnel, vous devez préalablement | ||
+ | désinstaller tout anti-virus présent dans votre ordinateur : | ||
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+ | * Désactivez votre anti-virus (clic droit sur son icône, en bas à droite de l'écran, près de l'horloge Windows puis choisissez "quitter") | ||
+ | * Ouvrez le menu "Démarrer" | ||
+ | * Puis "Panneau de configuration" | ||
+ | * Cliquez sur "Ajout et suppression de programmes" | ||
+ | * Sélectionnez le programme à supprimer | ||
+ | * Cliquez ensuite sur « Supprimer» | ||
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+ | Votre ordinateur vous invitera à le redémarrer. | ||
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+ | ===== 2 - Procédure de téléchargement ===== | ||
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+ | Ouvrez notre e-mail « Confirmation de commande » envoyé ce jour. | ||
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+ | * Cliquez sur le lien fourni. Une page comportant le nom du logiciel et des boutons | ||
+ | * « Téléchargement » apparait ensuite. | ||
+ | * Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton | ||
+ | * « Téléchargement » à coté de "lien officiel". Une fenêtre intitulée « Téléchargement de | ||
+ | * fichier » apparait. | ||
+ | * Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur « Enregistrer ». Une fenêtre intitulée « Enregistrer » apparait. | ||
+ | * Choisissez l’emplacement « Bureau », le champ « Enregistrer | ||
+ | * dans » indique alors « Bureau ». | ||
+ | * Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur « Enregistrer ». | ||
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+ | Le logiciel est en cours de téléchargement. Une fois cette opération | ||
+ | terminée, vous devez installer le logiciel en question. | ||
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+ | ===== 3 - Procédure d'installation de Kaspersky ===== | ||
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+ | * Double cliquez sur le fichier que vous avez rapatrié sur votre bureau Windows pour démarrer l'assistant d'installation, et suivez les indications à l'écran. | ||
+ | * Votre code d'activation vous sera demandé, celui-ci se trouve dans notre e-mail de confirmation de commande. Ce code est exclusif à la version achetée. | ||
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+ | Votre logiciel est à présent fonctionnel. | ||
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+ | Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, d'installation, d'activation ou d'utilisation, nous vous conseillons de prendre contact avec le support technique de Kaspersky France en utilisant les coordonnées suivantes : | ||
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+ | Service d'aide en ligne : | ||
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+ | http://grandpublic.kaspersky.fr/ |