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installation_complete_kaspersky [2013/02/12 12:12] (Version actuelle)
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 +====== Installation complète Kaspersky ======
 +
 +Afin de mettre en place votre nouvelle protection Kaspersky Lab, nous vous invitons à suivre les indications suivantes :
 + 
 +=====  1 - Désinstallation ancien antivirus =====
 + 
 + Pour que votre logiciel soit opérationnel, vous devez préalablement
 + désinstaller tout anti-virus présent dans votre ordinateur :
 +
 +  * Désactivez votre anti-virus (clic droit sur son icône, en bas à droite de l'écran, près de l'horloge Windows puis choisissez "quitter") 
 +  * Ouvrez le menu "Démarrer" 
 +  * Puis "Panneau de configuration"  
 +  * Cliquez sur "Ajout et suppression de programmes"
 +  * Sélectionnez le programme à supprimer  
 +  * Cliquez ensuite sur « Supprimer»  
 +    
 +Votre ordinateur vous invitera à le redémarrer.
 + 
 + 
 + ===== 2 - Procédure de téléchargement =====
 +
 + Ouvrez notre e-mail « Confirmation de commande » envoyé ce jour.
 +
 +  * Cliquez sur le lien fourni. Une page comportant le nom du logiciel et des boutons
 +  * « Téléchargement » apparait ensuite.
 +  * Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur le bouton
 +  * « Téléchargement » à coté de "lien officiel". Une fenêtre intitulée « Téléchargement de
 +  * fichier » apparait.
 +  * Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur « Enregistrer ». Une fenêtre intitulée « Enregistrer » apparait.
 +  * Choisissez l’emplacement « Bureau », le champ « Enregistrer
 +  * dans » indique alors « Bureau ».
 +  * Cliquez avec le bouton gauche de la souris sur « Enregistrer ».
 + 
 +Le logiciel est en cours de téléchargement. Une fois cette opération
 +terminée, vous devez installer le logiciel en question.
 + 
 + 
 + ===== 3 - Procédure d'installation de Kaspersky =====
 + 
 +  * Double cliquez sur le fichier que vous avez rapatrié sur votre bureau Windows pour démarrer l'assistant d'installation, et suivez les indications à l'écran.
 +  * Votre code d'activation vous sera demandé, celui-ci se trouve dans notre e-mail de confirmation de commande. Ce code est exclusif à la version achetée. 
 + 
 +Votre logiciel est à présent fonctionnel. 
 +
 +Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, d'installation, d'activation ou d'utilisation, nous vous conseillons de prendre contact avec le support technique de Kaspersky France en utilisant les coordonnées suivantes :
 +
 +Service d'aide en ligne :
 +
 +http://grandpublic.kaspersky.fr/
installation_complete_kaspersky.txt · Dernière modification: 2013/02/12 12:12 (modification externe)