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| + | ====== Support Anuman Interactive ====== | ||
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| + | Bienvenue au Support Technique Anuman Interactive ! | ||
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| + | [[English Support]] | ||
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| + | //La FAQ est régulièrement mise à jour, nous vous invitons à (re)consulter les rubriques avant d'envoyer toute demande au support technique.// | ||
| + | ====== Général ====== | ||
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| + | *[[Comment télécharger votre logiciel ?]] | ||
| + | *[[Vous rencontrez des difficultés pour télécharger votre logiciel ?]] | ||
| + | *[[Comment installer votre logiciel lorsque celui-ci est en plusieurs parties ?]] | ||
| + | *[[Votre ordinateur vous demande d'insérer un disque ?]] | ||
| + | *[[Un pop up vous indique que le fichier d'installation est corrompu ?]] | ||
| + | *[[Vous n'arrivez pas à télécharger votre produit et vous utilisez Internet Explorer ?]] | ||
| + | *[[Vous souhaitez installer votre produit sur plusieurs postes ?]] | ||
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| + | *[[Vous souhaitez télécharger de nouveau votre produit - ancienne commande]] | ||
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| + | *[[Installation d'un programme sur MAC (.dmg)]] | ||
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| + | ====== Logiciels Antivirus ====== | ||
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| + | * [[Installation complète BitDefender]] | ||
| + | * [[Installation complète Kaspersky]] | ||
| + | * [[Renouvellement Kaspersky]] | ||
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| + | ====== Logiciels d'architecture ====== | ||
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| + | * [[Gamme Livecad (réf 2891)]] | ||
| + | * [[Gamme Archi Easy (réf 3331 à 3335)]] | ||
| + | * [[Gamme Architecte et Construction 3D 2009 à 2011 (Cygnicon)(réf 2317, 2318, 3171)]] | ||
| + | * [[Jardin & Aménagement Extérieur 3D (réf 3139)]] | ||
| + | * [[Architecte et Construction 3D - Conception & rénovation - Arch. intérieur (réf 2201, 2203)]] | ||
| + | * [[Architecte et Construction 3D 2007 (ProCAD, Expert CAD, Permis de construire, ...)]] | ||
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| + | ====== Logiciels de simulation ====== | ||
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| + | * [[Euro Truck Simulator (réf 3293, 2393)]] | ||
| + | * [[Euro Truck Simulator 2 (réf 3376)]] | ||
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| + | ====== Jeux Hdo ====== | ||
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| + | - références 2870, 2884, 3059, 3060, 3061, 3062, 3063, 3064, 3065, 3066, 3067, 3079, 3088 | ||
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| + | * [[FAQ Générale Hdo]] | ||
| + | * [[Public Enemies]] | ||
| + | ====== Logiciels Code de la Route ====== | ||
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| + | * [[FAQ Générale Code de la Route]] | ||
| + | * [[Auto-école - Formation complète 2011 (réf 3141)]] | ||
| + | * [[Code de la Route - Classics 2011 (réf 3298)]] | ||
| + | * [[Code de la Route pour les Nuls (réf 3300)]] | ||
| + | * [[Moto-école 2009 (réf 2220)]] | ||
| + | * [[Simulateur de Conduite 3D 2009 (réf 2223)]] | ||
| + | * [[Moto-école Simulateur (réf 656784)]] | ||
| + | * [[Simulateur de Conduite - Deluxe (réf 3294)]] | ||
| + | * [[Réussir Votre Code de la Route - Volume 1, 2 et 3 (réf 1065 à 1067)]] | ||
| + | |||
| + | ====== Jeux Femme Actuelle ====== | ||
| + | |||
| + | - références 2522, 2525, 2527, 2618, 2878, 2779, 2780, 2781, 2782, 2872, 2874, 2876, 3102, 3170 | ||
| + | |||
| + | * [[FAQ Générale Femme Actuelle]] | ||
| + | |||
| + | ====== Jeux Microïds ====== | ||
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| + | Si vous avez d'autres questions vous pouvez contacter le support technique : <support@microids.com> | ||
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| + | * [[Amerzone (réf 3152)]] | ||
| + | * [[Amerzone & Syberia 1 et 2 (réf 7573)]] | ||
| + | * [[Atlantis - Collection (réf 7603)]] | ||
| + | * [[Atlantis 2 (réf 3153)]] | ||
| + | * [[Atlantis 3 (réf 3154)]] | ||
| + | * [[Atlantis Evolution (réf 3155)]] | ||
| + | * [[Corsair]] | ||
| + | * [[Dracula 1 (réf 3214)]] | ||
| + | * [[Dracula 2 (réf 3156)]] | ||
| + | * [[Dracula 3 (réf 3157)]] | ||
| + | * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - L'intégrale (réf 3337)]] | ||
| + | * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - Part 1 (réf 3304)]] | ||
| + | * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - Part 2 (réf 3305)]] | ||
| + | * [[Dracula Series - The Path of the Dragon - Part 3 (réf 3306)]] | ||
| + | * [[Egypte - Gold (réf 7604)]] | ||
| + | * [[Egypte 3 (réf 3158)]] | ||
| + | * [[Loch Ness (réf 3161)]] | ||
| + | * [[Louisiana]] | ||
| + | * [[Necronomicon (réf 3162)]] | ||
| + | * [[Nostradamus (réf 3163)]] | ||
| + | * [[Post Mortem (réf 3164)]] | ||
| + | * [[Retour sur l'île mystérieuse (réf 3166)]] | ||
| + | * [[Retour sur l'île mystérieuse 1 et 2 (réf 3148)]] | ||
| + | * [[Retour sur l'île mystérieuse 2 (réf 7571, 3230)]] | ||
| + | * [[Road to India (réf 3165)]] | ||
| + | * [[Robin des Bois - Les Secrets de Sherwood (réf 3256)]] | ||
| + | * [[Salammbo (réf 3232)]] | ||
| + | * [[Still Life (réf 3167)]] | ||
| + | * [[Still Life - La Saga (réf 3142)]] | ||
| + | * [[Still Life 2 (réf 7570, 3235)]] | ||
| + | * [[Syberia (réf 3168)]] | ||
| + | * [[Syberia 2 (réf 3169)]] | ||
| + | * [[Voyage au coeur de la Lune (réf 3160)]] | ||
| + | * [[War & Peace (réf 3250)]] | ||
| + | |||
| + | ====== Clic & Go ====== | ||
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| + | * [[Excel 2007 Autodidakt (réf 656781)]] | ||
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| + | ====== Divers Jeux ====== | ||
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| + | * [[Abraham Grey - Pirate & Patriot (réf 3284)]] | ||
| + | * [[Alcatraz Tycoon (réf 2917)]] | ||
| + | * [[Haegemonia (réf 3216)]] | ||
| + | * [[Haegemonia Add-On (réf 3217)]] | ||
| + | * [[Inquisition (réf 3159)]] | ||
| + | * [[Making History II (réf 3336)]] | ||
| + | * [[Vignoble Tycoon (réf 3280)]] | ||
| + | * [[West Law (réf 2465)]] | ||
| + | * [[Camping Tycoon]] | ||
| + | * [[Trainz 2008 et la France en Train]] | ||
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| + | ====== Divers PC ====== | ||
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| + | * [[Vérifier une configuration - Dxdiag]] | ||
| + | * [[MSconfig]] | ||
| + | * [[Changer le mode de compatibilité sous Windows Vista et 7]] | ||
| + | * [[Désactiver la sécurité des comptes d'utilisateurs (UAC)]] | ||
| + | * [[Mettre à jour directX]] | ||
| + | * [[Installer Dx9.0c]] | ||
| + | * [[Pilotes Nvidia]] | ||
| + | * [[Pilotes ATI]] | ||
| + | * [[Pilotes Intel]] | ||
| + | * [[Pilotes Tagès]] | ||
| + | * [[Afficher les fichiers cachés]] | ||
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| + | ====== Divers MAC ====== | ||
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| + | * [[Installation d'un programme sur MAC (.dmg)]] | ||
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| + | ====== IPhone/IPad ====== | ||
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| + | * [[FAQ Générale iPhone/iPad]] | ||
| + | * [[Home Design]] | ||
| + | * [[Dracula - Path of the Dragon IPad]] | ||
| + | ====== Nous contacter ====== | ||
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| + | Si vous n'avez pas trouvé la solution à votre problème dans notre FAQ, vous pouvez contacter notre support technique : | ||
| + | * par téléphone : 08.99.02.89.77 du lundi au vendredi de 10h à 18h (1.34€ à la connexion puis 0.34€/min) | ||
| + | * par mail : <support@anuman.fr> | ||
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